Документы / Редакция от 25 октября 2026 г.

Политика
конфиденциальности

1. Оператор и область действия

Политика относится к сайту Залетело и Telegram-боту. Оператор персональных данных указан в разделе 8. Данные обрабатываются для предоставления услуг монтажа, проведения расчётов, поддержки пользователей и выполнения обязанностей по закону.

2. Какие данные обрабатываются

• Telegram ID, доступные имя и имя пользователя, сведения об обращениях.
• Загруженные видео и аудиодорожки, транскрипции, настройки монтажа, сформированные результаты. Видео может содержать изображение и голос людей; не загружайте чувствительные данные без необходимости.
• Данные заказа: пакет, сумма, провайдер, идентификаторы и статус платежа, баланс и история обработки. Полные реквизиты карты и коды подтверждения сервис не получает.
• Технические сведения, необходимые для безопасности и диагностики, включая IP-адрес при обращении к сайту и сведения HTTP-запроса, если они фиксируются инфраструктурой хостинга.

3. Цели и основания

Для оформления и исполнения заказа данные обрабатываются на основании заключения и исполнения договора с пользователем; для обязательного учёта и ответа на законные требования — на соответствующих законных основаниях. Для необязательных целей, требующих согласия, оно запрашивается отдельно. Оплата или использование сайта не означают согласия на рекламную рассылку.

4. Обработка и получатели

Данные собираются, записываются, хранятся, используются для монтажа и поддержки, при необходимости уточняются, удаляются и передаются в объёме, необходимом для соответствующей операции. Telegram обеспечивает обмен сообщениями. Robokassa и OxaPay обрабатывают платёжные операции по собственным правилам. Хостинг и вычислительные сервисы могут обрабатывать технические данные, медиа и транскрипции для выполнения заказа.

В зависимости от включённого режима распознавание речи может выполняться локально или внешним провайдером fal.ai; семантическая обработка и генерация графики могут использовать Kie.ai. Конкретный перечень подключённых провайдеров и сведения об обработке можно уточнить у поддержки до загрузки материалов. Передача за пределы РФ, если она осуществляется, требует выполнения применимых требований законодательства; необходимые основания и уведомления обеспечиваются оператором до начала такой передачи.

5. Сроки и защита

Сведения хранятся не дольше, чем это необходимо для исполнения заказа, разрешения обращений и выполнения установленных законом обязанностей. Сроки хранения расчётных документов определяются применимыми обязательными требованиями. Для удаления загруженных материалов или уточнения срока хранения обратитесь в поддержку. Мы ограничиваем доступ к данным и используем технические меры защиты. Не используем ваши видео для публичного портфолио или рекламы без отдельного разрешения.

6. Ваши права

Вы можете запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать ранее данное согласие, когда обработка основана на нём, а также обратиться к уполномоченному органу или в суд. Направьте запрос через контакты ниже; для защиты данных может понадобиться подтвердить принадлежность Telegram-аккаунта. Отзыв согласия не прекращает обработку, для которой есть другое законное основание.

7. Сайт и внешние ссылки

Сайт не содержит рекламных пикселей, форм сбора данных или собственных аналитических cookies. Хостинг может использовать технические журналы и средства обеспечения доступа. При переходе в Telegram или к платёжному провайдеру действуют также их правила. Обновления политики публикуются на этой странице.

8. Оператор и обращения